Политика обработки персональных данных и cookies

Редакция от 9 июля 2026 года

1. Общие положения

Оператор персональных данных: ИП Голубев Егор Алексеевич, ОГРНИП 326028000082560, ИНН 027620410605. Обращения: support@pigeon-post.su.

Политика действует при использовании pigeon-post.su, app.pigeon-post.su, Telegram-бота PigeonPost и связанных функций. Она подготовлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к обработке в Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

• email, хэш пароля, идентификатор аккаунта, данные авторизации и настройки;
• Telegram ID, имя, фамилия, username, аватар и сведения подключённых аккаунтов;
• идентификаторы, названия, usernames, настройки и доступная статистика каналов;
• тексты публикаций, файлы, изображения, расписание, статусы и результаты публикации;
• тариф, внутренний баланс, операции, платежи, возвраты и сведения электронных чеков;
• обращения в поддержку, жалобы и связанные материалы;
• IP-адрес, cookies, браузер, устройство, ОС, источник перехода, действия и события;
• журналы безопасности, ошибок и технического взаимодействия.

Имя и фамилия Telegram могут быть псевдонимами. Telegram ID, username и связанные сведения являются персональными данными, когда относятся к прямо или косвенно определённому лицу. Номера телефонов пользователей и полные реквизиты банковских карт PigeonPost не хранит.

3. Цели и правовые основания

• регистрация, авторизация и безопасность — заключение и исполнение договора;
• подключение Telegram, хранение и публикация контента — исполнение договора;
• аналитика каналов и интерфейс — исполнение договора и законный интерес;
• оплата, баланс, чеки, возвраты и учёт — договор и обязанности по закону;
• поддержка, жалобы и защита прав — договор, закон и законный интерес;
• cookies, Метрика и улучшение продукта — законный интерес после уведомления посетителя;
• рекламные сообщения — отдельное предварительное согласие пользователя.

Согласие можно отозвать. Отзыв не влияет на законность прежней обработки и не прекращает обработку, которую Оператор обязан или вправе продолжить по другому основанию.

4. Действия с данными

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам, передачу по команде пользователя, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с автоматизацией и без неё.

5. Источники данных

Данные поступают от пользователя, браузера и устройства, Telegram при подключении аккаунта или канала, ЮKassa при платеже, а также формируются Сервисом. Пользователь обязан иметь законные основания для передачи данных третьих лиц в контенте.

6. Обработчики и получатели

PigeonPost не продаёт персональные данные. Для работы Сервиса ограниченный объём получают:

• ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» — серверы, БД, хранилище и почта;
• ООО «ЯНДЕКС» — Яндекс Метрика и Webvisor;
• ЮKassa — разовые платежи и возвраты;
• Telegram — привязка аккаунтов, бот, каналы и доставка публикаций;
• государственные органы и иные лица — когда это обязательно по закону.

Обработчикам передаются только необходимые сведения. Telegram действует по собственным документам и архитектуре; Оператор не утверждает, что вся его инфраструктура находится в РФ.

7. Локализация и сроки

Собственная база данных граждан РФ размещается на ресурсах ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» в дата-центрах Российской Федерации.

После подтверждённого требования или прекращения цели обычные рабочие данные удаляются или обезличиваются не позднее 30 дней, если закон или спор не требует иного. Резервные копии перезаписываются не позднее 90 дней. Платёжные, налоговые и бухгалтерские сведения хранятся установленный законом срок.

8. Cookies, Метрика и Webvisor

Сайт сразу после загрузки использует необходимые cookies, локальное хранилище и Яндекс Метрику (счётчик 110319663), включая Webvisor, карту кликов, отслеживание ссылок и события. Кнопка «Понятно» скрывает уведомление и не отключает аналитику.

Могут обрабатываться IP-адрес, cookie-идентификатор, браузер, устройство, ОС, источник перехода, URL, клики, прокрутка и взаимодействие. Webvisor записывает техническое представление сессии; записи хранятся Яндексом 15 дней. PigeonPost не передаёт в Метрику email, Telegram ID и иные прямые идентификаторы через цели и параметры.

Ограничить cookies можно в браузере, расширениями блокировки или запретом ресурсов Метрики. Это может повлиять на отдельные функции сайта.

9. Защита данных

Применяются контроль доступа, минимизация прав, защищённые соединения, хэширование паролей, журналирование, резервное копирование, обновление ПО, контроль уязвимостей и организационные правила. Абсолютно безопасных систем не существует; при инциденте Оператор принимает меры и выполняет обязательные уведомления.

10. Права субъекта

• получить сведения об обработке и доступ к данным;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконных либо неточных данных;
• отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, когда применимо;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляется на support@pigeon-post.su. Оператор вправе запросить сведения для идентификации и отвечает в сроки 152-ФЗ.

11. Удаление аккаунта

Запрос направляется с email аккаунта. До удаления урегулируются подписка, возврат остатка и обязательные документы. После удаления часть данных может временно сохраняться в резервных копиях, для исполнения закона или разрешения спора.

12. Изменения политики

Актуальная редакция размещается здесь. О существенных изменениях Оператор может сообщить по email или в интерфейсе. Новая редакция применяется с указанной даты.